Questão
ID 530753Disciplina: Administração Geral
Assunto: Conceito e Fundamentos da Gestão da Qualidade Total
Ano: 2016 Banca: ESAF - Escola de Administração Fazendária Órgão: Agência Nacional de Aviação Civil
Desempenho, características, confiabilidade, utilidade, durabilidade, aparência, atendimento ao cliente e segurança são