Questão
ID 530303Disciplina: Administração Geral
Assunto: Cadeia de Valor
Ano: 2012 Banca: CESPE CEBRASPE - Centro de Seleção e de Promoção de Eventos UnB Órgão: Agência Nacional de Aviação Civil
No que se refere às estratégias de produção, julgue os itens que se seguem.
Como o principal objetivo da cadeia de valor é fidelizar o cliente, o processo de formulação das estratégias inicia-se pela análise e compreensão dos consumidores.