Questão 527481

Administração Geral · 2009

Questão

ID 527481

Disciplina: Administração Geral

Assunto: Técnicas de Análise e Melhoria de Processos

Ano: 2009 Banca: ESAF - Escola de Administração Fazendária Órgão: Agência Nacional de Águas

A Gestão de Processos envolve o mapeamento e a análise para a melhoria de processos organizacionais. Entre as opções abaixo, selecione a incorreta.

Alternativa A:
A modelagem de processos é feita por meio de duas grandes atividades intituladas As is e To be.
Alternativa B:
A fase inicial da modelagem de processos tenta, entre outros objetivos, entender o processo existente e identificar suas falhas.
Alternativa C:
O redesenho de um processo é executado na fase As is do mapeamento.
Alternativa D:
A melhoria contínua é uma das metodologias de racionalização de processos.
Alternativa E:
A metodologia de inovação de processos caracteriza-se por ser uma abordagem radical de melhoria de processos.