Questão
ID 519397Disciplina: Tecnologia da Informação
Assunto: Processos de Relacionamento
Ano: 2013 Banca: QUADRIX - Instituto Quadrix Órgão: Agência Brasileira de Desenvolvimento Industrial
Em relação à ISO 2000, são considerados processos:
I. Relacionamento.
II. Entrega de serviços.
III. Solução, liberação e controle.
IV. Aquisição.
Está correto o que se afirma em: