Questão 519052

Administração Geral · 2013

Questão

ID 519052

Disciplina: Administração Geral

Assunto: Princípios da Gestão da Qualidade Total

Ano: 2013 Banca: QUADRIX - Instituto Quadrix Órgão: Agência Brasileira de Desenvolvimento Industrial

Empresas como Disney, Delta Airlines, Marriot e Me Donald's têm profundos compromissos com a qualidade. Assinale a alternativa que apresenta a sentença correta.

Alternativa A:
Sua administração vê apenas o desempenho financeiro mensal, e os terceirizados cuidam do desempenho dos • serviços.
Alternativa B:
Sua administração não vê apenas o desempenho dos serviços, mas principalmente o desempenho financeiro.
Alternativa C:
O desempenho financeiro mensal é o principal objetivo dessas empresas. O desempenho dos serviços fica em segundo plano.
Alternativa D:
Essas empresas não veem apenas o desempenho financeiro mensal, mas principalmente o desempenho de serviços.
Alternativa E:
O desempenho anual financeiro é que determina o modelo de qualidade adotado nessas empresas.

Estatísticas Cadernos

Questão 519052

Continue estudando na plataforma