Questão 514656

A atuação do assistente social no âmbito hospitalar tem sido historicamente atravessada pelas transformações no perfil de assistência à saúde no Brasil. Com a consolidação do Sistema Único de Saúde (SUS), a prática profissional superou o caráter meramente ordenador de demandas e vivenciou uma transição teórico-política no sentido de garantir o acesso universal, a equidade e a integralidade do cuidado. No cotidiano das instituições hospitalares, contudo, persistem tensões entre a lógica de reprodução do capital, que tende a reificar o atendimento e precarizar as relações de trabalho, e o projeto ético-político profissional, que preconiza a defesa dos direitos sociais e a autonomia do usuário. Nesse cenário, o acolhimento aos usuários e familiares configura-se não como uma simples triagem administrativa, mas como uma mediação técnico-operativa e ética fundamental. Acerca do acolhimento prestado pelo Serviço Social no contexto hospitalar, assinale a alternativa correta: