Questão
ID 513977Disciplina: Comunicação Social
Assuntos: Branding e Gestão de Marcas, Essência BB: Crença, Missão, Valores e Visão
Ano: 2023 Banca: Fundação CESGRANRIO Órgão: Banco do Brasil
Quando o agente comercial, durante o atendimento, faz menção a propagandas e outras peças de divulgação dos diferenciais do banco, ele está reforçando na mente do cliente a