Questão
ID 507485Disciplina: Tecnologia da Informação
Assuntos: ITIL v3 (Ciclo de Vida do Serviço), Processos do Desenho de Serviços
Ano: 2023 Banca: Fundação CESGRANRIO Órgão: Petrobras Transporte S/A
Uma organização começará a usar um novo sistema que tem como característica gerar um alto tráfego de arquivos de vídeo na rede interna da empresa. Alguns gestores de negócio da organização estão preocupados com um possível impacto negativo desse novo sistema no desempenho da rede da empresa.
O processo ITIL responsável por garantir que o tráfego da rede esteja dentro dos níveis definidos de serviço é o gerenciamento de