Questão
ID 506387Disciplina: Administração Geral
Assuntos: Cadeia de Valor, Diagrama, Mapa ou Modelo de Processo, Processos Finalísticos, Técnicas de Mapeamento de Processos
Ano: 2011 Banca: Fundação CESGRANRIO Órgão: Petróleo Brasileiro S.A.
Com respeito ao desenho inicial de um processo, analise as afirmativas abaixo.
I - O escopo do processo apresenta a missão e o limite, ou seja, o conteúdo, o início e o término.
II - O diagrama da cadeia de valor do processo envolve fornecedores, entradas, subprocessos, saídas e clientes.
III - O mapa do processo revela a sequência através da qual as atividades são executadas e quem executa cada uma delas.
Está correto o que se afirma em