Questão
ID 506259Disciplina: Administração Geral
Assuntos: Abordagem Mista, Abordagem de Processo, Tipos de Conflitos
Ano: 2023 Banca: Fundação CESGRANRIO Órgão: Petrobras Transporte S/A
Um funcionário teve de resolver um conflito diante de uma situação de impasse, na qual era inviável alinhar as diferenças entre as partes por meio de negociação direta. Assim sendo, esse funcionário optou por indicar uma terceira parte com autoridade para ditar os termos de um acordo.
Essa pessoa é denominada