Questão 504688

Administração de Recursos Materiais · 2026

Questão

ID 504688

Disciplina: Administração de Recursos Materiais

Assunto: Níveis de Serviços Logísticos

Ano: 2026 Banca: FUNDATEC - Fundação Universidade Empresa de Tecnologia e Ciências Órgão: Secretaria do Meio Ambiente e Mudança do Clima do Ceará

Em relação às mensurações típicas utilizadas no projeto e na avaliação do sistema logístico operado por uma empresa, assinale a alternativa INCORRETA.

Alternativa A:
No processamento dos pedidos, são utilizadas métricas como tempo mínimo, máximo e médio de processamento e o percentual de pedidos processados dentro dos prazos estabelecidos.
Alternativa B:
A acurácia na documentação dos pedidos pode ser mensurada pela percentagem de documentos de pedidos que contêm erros.
Alternativa C:
No transporte, avalia-se o desempenho por meio da percentagem de entregas realizadas no prazo e da percentagem de pedidos entregues na data acordada com o cliente.
Alternativa D:
A disponibilidade de produto e estoque é adequadamente mensurada pela percentagem de artigos em falta no estoque ao longo do período analisado.
Alternativa E:
A ocorrência de produtos danificados é corretamente avaliada pelo tempo médio de transporte e pela distância percorrida entre a origem e o destino.

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