Questão
ID 504323Disciplina: Comunicação Social
Assuntos: Estratégias de Marketing, Experiência do Usuário (UX)
Ano: 2023 Banca: Fundação CESGRANRIO Órgão: Banco do Brasil
O diretor de um banco está preocupado com a jornada do cliente e tem concentrado atenção na fase da assimilação, a qual considera a mais importante.
Levando-se em conta o caminho dos 5As do cliente, na fase de assimilação, o consumidor