Questão
ID 3571202Disciplina: Administração Geral
Assunto: Matriz GUT
Ano: 2024 Banca: IDECAN - Instituto de Desenvolvimento Educacional, Cultural e Assistencial Nacional Órgão: Instituto Nacional de Metrologia
Em um mercado cada vez mais competitivo, a entrega de serviços de alto nível está deixando de ser um diferencial para ser uma exigência por parte dos clientes. Muitas empresas trabalham com as ferramentas da qualidade, que contribuem para o sucesso da organização por meio do impulsionamento do processo de melhoria do ambiente e consequentemente dos serviços prestados aos clientes.
MARTINS; LAZARIN. A Aplicação de Ferramentas da Qualidade em uma Empresa do Setor Terciário. Foz do Iguaçu, 2021.
Dentre as referidas ferramentas de qualidade consta o(a)