Questão 3571196

No que tange às técnicas de comunicação para disseminação de informações sobre qualidade, analise os itens a seguir e, ao final, assinale a alternativa correta.

I – Na comunicação visual podem ser utilizados workshops e treinamentos.

II – Essas técnicas garantem que todos os colaboradores compreendam os objetivos, procedimentos e benefícios dos processos de qualidade.

III – É importante identificar quem precisa receber as informações (gestores, equipe operacional, stakeholders externos).