Questão
ID 3559836Disciplina: Engenharia Civil
Assunto: Obras Portuárias e Aeroportuárias
Ano: 2016 Banca: ESAF - Escola de Administração Fazendária Órgão: Agência Nacional de Aviação Civil
O projeto do terminal de passageiros de um aeroporto é influenciado pelos tipos de operação presentes e pelas características do mix de passageiros, que variam no tempo e exigem frequentes reconfigurações do terminal. O terminal é a conexão entre o lado ar e o lado terra. Em relação ao projeto do terminal de passageiros, avalie os itens a seguir e assinale a opção correta.
I. O novo conceito de nível de serviço passa a ser definido não somente pela área disponível por passageiro na "hora-pico", mas considera também o tempo de espera.
II. Um tempo estimado entre 10 e 20 minutos é considerado aceitável para o balcão de check in, com uma largura de fila de 1,4 a 1,6 metros.
III. Um espaço acima de 2,3 m2 /passageiro para a área de embarque pública é considerado superdimensionamento.
IV. Um bom projeto do terminal de passageiros é suficiente para assegurar níveis de serviços satisfatórios.
Estão corretos apenas os itens