Questão 3553638 de Administração Geral - FURB 2024

Questão

ID 3553638

Disciplina: Administração Geral

Assunto: Resistências às Mudanças

Ano: 2024 Banca: FURB - Universidade de Blumenau Órgão: Câmara Municipal de Brusque

Em uma câmara municipal, as relações humanas no trabalho são fundamentais para o bom funcionamento da equipe e para o cumprimento dos objetivos institucionais. Considerando um cenário no qual um servidor público percebe que um colega demonstra resistência às mudanças implementadas na rotina administrativa, como a adoção de um novo sistema digital de gestão, qual seria a conduta mais eficaz, alinhada aos princípios de boas práticas nas relações humanas no trabalho?

Alternativa A:
Promover um diálogo empático com o colega para compreender suas dificuldades, incentivando-o a participar de treinamentos e reforçando a importância da mudança para a melhoria dos processos internos.
Alternativa B:
Assumir as tarefas do colega temporariamente, para garantir a continuidade do trabalho até que ele se adapte ao novo sistema.
Alternativa C:
Ignorar a situação, assumindo que a adaptação é responsabilidade individual de cada servidor, sem interferir no processo.
Alternativa D:
Comunicar diretamente à chefia sobre a resistência do colega, solicitando medidas disciplinares para evitar atrasos nos processos administrativos.
Alternativa E:
Sugerir ao colega que solicite formalmente a dispensa da mudança, caso se sinta incapaz de acompanhar as novas demandas.

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Questão 3553638

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