Questão 3553461

A convivência funcional exige que o servidor atue com urbanidade, ética e respeito às normas institucionais, prevenindo conflitos e colaborando para a boa imagem da Administração Pública perante a sociedade.

No atendimento aos munícipes, o servidor público deve agir com cortesia, clareza e presteza, assegurando tratamento igualitário, independentemente de condição social, política ou pessoal do cidadão.

O servidor público pode flexibilizar procedimentos administrativos e conceder tratamentos diferenciados a munícipes ou colegas, desde que o faça com a finalidade de agilizar o serviço público e atenda a interesses considerados relevantes pela chefia imediata.

No trato com autoridades municipais, o servidor deve manter postura profissional, linguagem adequada e respeito às competências e à hierarquia, sem prejuízo da impessoalidade que rege a Administração Pública.

O relacionamento com outros servidores deve ser pautado pela cooperação, respeito mútuo e observância da hierarquia administrativa, de modo a contribuir para a eficiência e a harmonia do ambiente de trabalho.