Questão
ID 3532583Disciplina: Administração Geral
Assunto: Características do Atendimento
Ano: 2018 Banca: FUNDATEC - Fundação Universidade Empresa de Tecnologia e Ciências Órgão: Prefeitura Municipal de Foz do Iguaçu
Assinale a alternativa INCORRETA quanto aos elementos característicos da hospitalidade profissional, segundo Cooper.