Questão
ID 3532548Disciplina: Conhecimentos de Nicho ou de Profissões Liberais
Assuntos: Limpeza, Esterilização, Lavanderia e Copa
Ano: 2018 Banca: FUNDATEC - Fundação Universidade Empresa de Tecnologia e Ciências Órgão: Prefeitura Municipal de Foz do Iguaçu
Sobre os setores de um hotel, analise as assertivas abaixo:
I. A governança é a responsável pela arrumação e limpeza de todo o hotel e está interligada com a recepção.
II. A recepção é o setor que faz o check-in e check-out e entre estes dois momentos faz o acompanhamento de toda a estadia do hóspede.
III. O concierge cuida da manutenção de equipamentos e instalações.
IV. A controladoria é responsável pelo atendimento de serviços fora do hotel (reservas, carro, shows, indicação de passeios).
Quais estão corretas?