Questão 3532392

Administração Geral · 2024

Questão

ID 3532392

Disciplina: Administração Geral

Assunto: Departamentalização X Estruturas

Ano: 2024 Banca: UPENET IAUPE - Instituto de Apoio à Universidade de Pernambuco Órgão: Prefeitura Municipal de Olinda


A estrutura organizacional de um meio de hospedagem depende de diversos fatores, tais como: tipo, porte, estrutura física e serviços ofertados. Os setores (ou departamentos) podem ser ajustados, enxutos ou expandidos de acordo com as necessidades do equipamento e é comum que, em pousadas ou hotéis menores, algumas funções sejam combinadas.

Considere os setores enumerados abaixo e, em seguida, leia as atribuições propostas:

1. Recepção

2. Governança

3. Alimentos e Bebidas

4. Lazer e Recreação

5. Controladoria

( ) Monitoramento e projeção do fluxo de caixa, garantindo que o hotel tenha liquidez suficiente para operar.

( ) Controle de comunicações internas e externas para os hóspedes.

( ) Preparação de relatórios financeiros periódicos que fornecem uma visão clara da saúde financeira do hotel, incluindo demonstrações de resultados e balanços patrimoniais.

( ) Criação de um clima lúdico, descontraído e que promova a interação.

( ) Elaboração de uma programação de atividades, com base no perfil dos hóspedes, infraestrutura e equipamentos disponíveis.

( ) Garantir que todos os padrões de higiene e segurança alimentar sejam cumpridos.

( ) Controle de chaves ou cartão para acesso às Unidades Habitacionais.

( ) Providência dos reparos necessários nas unidades habitacionais e nos andares, nas áreas sociais e de circulação, bem como na lavanderia e demais áreas sob sua responsabilidade.

( ) Realização de atividades esportivas, sociais e culturais.

( ) Organizar e gerenciar os serviços de catering necessários aos eventos que ocorrem no equipamento hoteleiro.

( ) Controle visual das entradas e saídas de hóspedes e visitantes.

( ) Elaboração de orçamentos e previsões financeiras, analisando receitas e despesas para garantir a viabilidade econômica do hotel.

( ) Organização e controle da rouparia dos andares e das amenidades.

( ) Controle e administração do estoque e gasto dos produtos de limpeza, higienização e sanitização.

Correlacione os setores responsáveis por cada uma das atribuições apresentadas e, em seguida, assinale a alternativa que indica a ordem CORRETA de preenchimento dos parênteses de cima para baixo.

Alternativas da questão 3532392
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