Questão 3531815

Administração Geral · 2023

Questão

ID 3531815

Disciplina: Administração Geral

Assunto: Benchmarking

Ano: 2023 Banca: FGV - Fundação Getúlio Vargas Órgão: Secretaria da Educação do Estado de São Paulo

A aplicação da técnica conhecida como benchmarking, no setor turístico, pode ser evidenciada com

Alternativa A:
a contagem anual de visitantes de determinado destino turístico para identificar padrões de comportamento sazonais.
Alternativa B:
a elaboração e análise meticulosa de planilhas financeiras após a ocorrência de eventos turísticos, buscando otimizar gastos futuros.
Alternativa C:
a implementação de práticas e programas sustentáveis em pontos turísticos, guiados por acordos internacionais de compliance.
Alternativa D:
a alocação de recursos financeiros em ações de marketing digital, recorrendo a influenciadores, buscando o estímulo de novos hábitos em seus consumidores.
Alternativa E:
o processo de identificação de melhores práticas e serviços de agências de turismo, com o objetivo de utilizar como referência para melhorar o desempenho.