Questão 3531410

Leia o texto a seguir e preencha as lacunas com os termos técnicos apropriados.

Durante suas férias, Ana e sua família decidiram viajar para um resort. Na chegada ao aeroporto, foram recebidos por um serviço de _________ que os levou diretamente ao hotel. No check-in, apresentaram o _________ fornecido pela agência de viagens, que confirmava a reserva de suas acomodações e serviços. A recepcionista entregou a eles o _________, onde constavam os nomes e a distribuição dos quartos. Para surpresa da família, ao chegarem aos seus quartos, descobriram que receberam um _________, sendo acomodados em suítes de categoria superior sem custo adicional.