Questão 3531249

Administração Geral · 2024

Questão

ID 3531249

Disciplina: Administração Geral

Assuntos: Treinamento, Desenvolvimento e Educação (T,D&E)

Ano: 2024 Banca: FUNCEPE - Fundação de Cultura e Apoio ao Ensino Pesquisa e Extensão Órgão: Prefeitura Municipal de General Sampaio

Na cidade litorânea de Ondas Azuis, conhecida por seu turismo de praia e eventos culturais, a administração local está focada em melhorar a qualidade do serviço no setor turístico. Eles reconhecem que o capital humano é um fator chave para o sucesso do turismo na região. Com base nas práticas de gestão de recursos humanos no turismo, qual das seguintes estratégias melhoraria a qualidade do serviço turístico em Ondas Azuis?

Alternativa A:
Aumentar os salários dos trabalhadores do setor turístico para atrair profissionais mais qualificados.
Alternativa B:
Implementar programas de treinamento contínuo focados em hospitalidade e conhecimento cultural local.
Alternativa C:
Contratar profissionais com experiência internacional para trazer novas práticas para o setor local.
Alternativa D:
Automatizar os serviços turísticos para reduzir a dependência de interações humanas.
Alternativa E:
Focar exclusivamente em estratégias de marketing para atrair turistas de alto poder aquisitivo.

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