Questão 3530912

Atendimento ao Público, Vendas e Negociação · 2025

Questão

ID 3530912

Disciplina: Atendimento ao Público, Vendas e Negociação

Assunto: Marketing de Serviços

Ano: 2025 Banca: FEPESE - Fundação de Estudos e Pesquisas Socioeconômicos Órgão: Prefeitura Municipal de Brusque


A gestão de produtos e serviços turísticos busca planejar, organizar e oferecer experiências de qualidade que atendam às expectativas dos visitantes e contribuam para o desenvolvimento sustentável do destino.

Identifique abaixo as afirmativas verdadeiras ( V ) e falsas ( F ) em relação ao tema.

( ) A gestão de produtos turísticos deve considerar as necessidades do mercado e a identidade local, buscando oferecer experiências autênticas e diferenciadas.

( ) A qualidade dos serviços turísticos depende exclusivamente da infraestrutura física, não sendo influenciada pelo atendimento ou pela hospitalidade.

( ) A inovação em produtos turísticos pode aumentar a competitividade e atrair novos segmentos de mercado.

( ) A sustentabilidade e o envolvimento da comunidade são elementos essenciais na gestão responsável de produtos e serviços turísticos.

Assinale a alternativa que indica a sequência correta, de cima para baixo.

Alternativas da questão 3530912
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