Questão 3530306

Engenharia de Produção · 2014

Questão

ID 3530306

Disciplina: Engenharia de Produção

Assunto: TQM — Gestão da Qualidade Total

Ano: 2014 Banca: CESPE CEBRASPE - Centro de Seleção e de Promoção de Eventos UnB Órgão: Tribunal de Justiça do Ceará

No que se refere à gestão da qualidade total, assinale a opção
correta.

Alternativa A: Entre os princípios de Deming inclui-se o de downsizing.
Alternativa B: A indispensabilidade da implantação da inspeção em massa e
da final para se atingir qualidade na produção de um bem
consiste em um dos princípios de Deming.
Alternativa C: De acordo com Deming, as empresas devem ter por lema o
estabelecimento de nível zero de falhas entre os empregados.
Alternativa D: O SDCA (standard, do, check and action) é um método para
a melhoria dos processos de uma empresa.
Alternativa E: O ciclo PDCA (plan, do, check and action) consiste em uma
ferramenta ultrapassada, tendo sido uma das primeiras
ferramentas de qualidade total desenvolvidas.