Questão 3530084

No Sistema de Gestão da Qualidade de uma organização, o PDCA é o ciclo de melhoria contínua. Sobre esse ciclo, marque V para verdadeiro ou F para falso e, em seguida, assinale a alternativa que apresenta a sequência correta.

( ) A letra P desse ciclo consiste em fazer um plano, estabelecer as metas e os métodos utilizáveis para alcançá-los, empregando, para isso, um sistema de padrões, além de definir os itens que serão controlados.

( ) A letra C desse ciclo consiste em executar o processo conforme o planejamento, com pessoal adequadamente treinado; é feita a coleta de dados para a etapa seguinte.

( ) A letra A deste ciclo consiste em pegar os dados coletados e compará-los com as metas planejadas; nessa etapa, também é feita uma análise dos resultados para se definir se há necessidade e quais as ações corretivas necessitam ser implementadas.