Questão 3530001

Engenharia de Produção · 2016

Questão

ID 3530001

Disciplina: Engenharia de Produção

Assunto: TQM — Gestão da Qualidade Total

Ano: 2016 Banca: IFRS - Instituto Federal de Educação, Ciência e Tecnologia do Rio Grande do Sul Órgão: Instituto Federal do Rio Grande do Sul

Chegar a uma definição sobre o que seja qualidade não é algo simples. Diversas definições são bem aceitas e se adequam melhor a um ou a outro contexto. Entretanto, um elemento recorrente nessas definições de qualidade é a ideia da adequação do produto a seu uso. Considere a relação “produto/utilização” e, neste contexto, escolha a definição mais adequada para Gestão da Qualidade Total.

Assinale a alternativa CORRETA:

Alternativa A:
É a condição necessária de aptidão para o fim a que se destina.
Alternativa B:
É um processo contínuo de melhorias que aumentam a adequação de produtos e de serviços ao fim a que se destinam.
Alternativa C:
É o grau de ajuste de um produto à demanda que pretende satisfazer.
Alternativa D:
É um processo contínuo de gestão que envolve a participação de todos os setores da organização.
Alternativa E:
É um processo de gestão baseado na aplicação de melhorias contínuas nos processos organizacionais.

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