Questão
ID 3529826Disciplina: Engenharia de Produção
Assunto: TQM — Gestão da Qualidade Total
Ano: 2018 Banca: FUNDEP Gestão de Concursos Órgão: Indústrias Nucleares do Brasil
A “qualidade total” ocorre por meio da Gestão da Qualidade, que são atividades coordenadas para dirigir e controlar uma organização com relação à qualidade. Esta pode ser definida como um conjunto de características de um produto, processo ou sistema em atender os requisitos de clientes e outras partes interessadas.
Sobre os elementos da Gestão da Qualidade, assinale a alternativa INCORRETA.