Questão
ID 3529790Disciplina: Engenharia de Produção
Assunto: Ferramentas da Qualidade
Ano: 2018 Banca: FUNDEP Gestão de Concursos Órgão: Indústrias Nucleares do Brasil
Analise o trecho a seguir.
“Segundo o guru da qualidade Kaoru Ishikawa, noventa e cinto por cento dos problemas relacionados à qualidade podem ser resolvidos com o uso de sete ferramentas quantitativas básicas.”
CORRÊA, Henrique L.; CORRÊA, Carlos A. Administração de produção e operações: manufatura e serviços: uma abordagem estratégica. 2ª ed. Atlas SA, 2008. p. 212 (Adaptado).
São ferramentas que compõem as Sete Ferramentas da Qualidade, EXCETO: