DADOS QUE PODEM SER USADOS NESTA PROVA ELEMENTO QUÍMICO NÚMERO ATÔMICO MASSA ATÔMICA H 1 1,0 C 6 12,0 N 7 14,0 O 8 16,0 Na 11 23,0 Mg 12 24,3 P 15 31,0 S 16 32,0 C𝓁 17 35,5 K 19 39,0 Ca 20 40,0 Fe 26 55,8 Br 35 80,0 Ag 47 107,9 Com relação ao sistema de gestão da qualidade em uma empresa de saneamento básico, é correto afirmar que

os procedimentos que compõem um sistema de gestão da qualidade não asseguram a melhoria do desempenho do processo, apesar de reduzir os conflitos no ambiente de trabalho.

a área de Recursos Humanos não tem participação fundamental no processo de gestão de qualidade, pois não consegue envolvimento e motivação entre os funcionários.

é importante compreender que a qualidade é um estado permanente, sem haver necessidade de uma busca constante, já que a melhoria contínua é incentivada.

um ambiente padronizado estabelece uma linguagem unificada entre os membros de uma equipe e, consequentemente, aperfeiçoa a execução de todas as tarefas.

Questão 3529721

Engenharia de Produção · 2019

Questão

ID 3529721

Disciplina: Engenharia de Produção

Assunto: TQM — Gestão da Qualidade Total

Ano: 2019 Banca: Universidade Estadual do Ceará Órgão: Prefeitura Municipal de Sobral

DADOS QUE PODEM SER USADOS NESTA PROVA
ELEMENTO QUÍMICO	NÚMERO ATÔMICO	MASSA ATÔMICA
H	1	1,0
C	6	12,0
N	7	14,0
O	8	16,0
Na	11	23,0
Mg	12	24,3
P	15	31,0
S	16	32,0
C𝓁	17	35,5
K	19	39,0
Ca	20	40,0
Fe	26	55,8
Br	35	80,0
Ag	47	107,9

Com relação ao sistema de gestão da qualidade em uma empresa de saneamento básico, é correto afirmar que

Alternativa A:
os procedimentos que compõem um sistema de gestão da qualidade não asseguram a melhoria do desempenho do processo, apesar de reduzir os conflitos no ambiente de trabalho.
Alternativa B:
a área de Recursos Humanos não tem participação fundamental no processo de gestão de qualidade, pois não consegue envolvimento e motivação entre os funcionários.
Alternativa C:
é importante compreender que a qualidade é um estado permanente, sem haver necessidade de uma busca constante, já que a melhoria contínua é incentivada.
Alternativa D:
um ambiente padronizado estabelece uma linguagem unificada entre os membros de uma equipe e, consequentemente, aperfeiçoa a execução de todas as tarefas.

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