Questão 3529641

Engenharia de Produção · 2019

Questão

ID 3529641

Disciplina: Engenharia de Produção

Assunto: Conceitos Introdutórios de Administração da Produção

Ano: 2019 Banca: COMPERVE UFRN - Comissão Permanente do Vestibular da Universidade Federal do Rio Grande do Norte Órgão: Universidade Federal do Rio Grande do Norte

Na formação de bens e serviços o gerenciamento de atividades, recursos e materiais é empregado para que sejam obtidas as Saídas esperadas a partir de Entradas que passam por um processo de transformação. Nesse processo de transformação, a

Alternativa A:
perecibilidade não impacta na sincronização da oferta e demanda dos serviços.
Alternativa B:
heterogeneidade se refere à variabilidade do serviço, no sentido de ser esse serviço adaptado de cliente para cliente, dependendo da relação deste com o fornecedor.
Alternativa C:
transportabilidade é a capacidade de levar o serviço de um ponto de origem a um ponto de destino.
Alternativa D:
intangibilidade ajuda a elaborar o preço e as estratégias de comunicação, pois o cliente sempre percebe claramente o valor agregado do serviço.

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