Questão 3528958

Tecnologia da Informação · 2025

Questão

ID 3528958

Disciplina: Tecnologia da Informação

Assuntos: Diagrama, Mapa ou Modelo de Processo

Ano: 2025 Banca: FUNDEP Gestão de Concursos Órgão: Agência Reguladora Intermunicipal de Saneamento Básico de Minas Gerais

O planejamento de processos visa garantir eficiência operacional e alinhamento com os objetivos estratégicos da organização.

Qual ferramenta é amplamente utilizada para mapear e otimizar processos organizacionais?

Alternativa A:
Diagrama de Ishikawa: é uma ferramenta de produção focada na redução de estoques e no aumento da eficiência por meio da eliminação de desperdícios, o que gera otimização dos processos.
Alternativa B:
Just‑in‑time (JIT): filosofia usada para investigar causas e efeitos de problemas específicos, e é particularmente eficaz para examinar falhas e identificar suas origens, permitindo o mapeamento de processos.
Alternativa C:
Diagrama de Gantt: é uma ferramenta estratégica usada para avaliar forças, fraquezas, oportunidades e ameaças em uma organização, o que permite entendimento dos processos e mapeamento de oportunidades.
Alternativa D:
Business Process Model and Notation (BPMN): oferece uma representação visual dos processos de negócios e permite otimizar fluxos e interações, facilitando a comunicação entre equipes e a análise de gargalos ou melhorias.