Questão 3528951

Engenharia de Produção · 2025

Questão

ID 3528951

Disciplina: Engenharia de Produção

Assunto: Ferramentas da Qualidade

Ano: 2025 Banca: FUNCERN - Fundação de Apoio à Educação e ao desenvolvimento Tecnológico do RN Órgão: Instituto Federal de Educação, Ciência e Tecnologia de Pernambuco

Durante o desenvolvimento de uma garrafa térmica inteligente, a equipe de engenharia utilizou a metodologia QFD (Quality Function Deployment), especificamente a Casa da Qualidade, para transformar as necessidades dos clientes em requisitos técnicos mensuráveis.

Com base nas áreas funcionais da Casa da Qualidade, o objetivo principal do telhado da matriz é, identificar

Alternativa A:
o peso relativo das necessidades dos clientes, para orientar a alocação de recursos de engenharia.
Alternativa B:
a complexidade de implementação de cada característica técnica no processo de produção.
Alternativa C:
correlações entre os requisitos técnicos, revelando sinergias ou conflitos que afetam decisões de projeto.
Alternativa D:
o desempenho dos concorrentes em relação às principais expectativas dos consumidores.
Alternativa E:
os requisitos dos clientes mais relevantes para a competitividade do produto.

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Questão 3528951

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