Questão
ID 3528936Disciplina: Administração Geral
Assunto: Diagrama de Causa e Efeito ou de Ishikawa
Ano: 2025 Banca: FUNCERN - Fundação de Apoio à Educação e ao desenvolvimento Tecnológico do RN Órgão: Instituto Federal de Educação, Ciência e Tecnologia de Pernambuco
O Diagrama de Ishikawa, também conhecido como Diagrama de espinha de peixe, devido a seu formato, é uma ferramenta estruturada para visualizar as possíveis causas que levam a um problema ou não conformidade. Na cabeça do peixe, é listado o problema central, e na espinha principal, são representadas as categorias das causas e suas subcausas. As causas são agrupadas em 6 categorias, que são conhecidas como: