Questão 3528849

Engenharia de Produção · 2025

Questão

ID 3528849

Disciplina: Engenharia de Produção

Assunto: Conceitos Introdutórios de Administração da Produção

Ano: 2025 Banca: FUNDEP Gestão de Concursos Órgão: Agência Reguladora Intermunicipal de Saneamento Básico de Minas Gerais

A gestão de operações em serviços e manufatura apresenta diferenças significativas devido às características dos produtos e do processo produtivo.

Assinale a alternativa que melhor descreve uma diferença fundamental entre operações de serviços e de manufatura.

Alternativa A:
A manufatura não depende de mão de obra especializada, enquanto os serviços exigem alta qualificação.
Alternativa B:
Os serviços são intangíveis e geralmente consumidos no momento da produção, enquanto os produtos manufaturados podem ser armazenados para consumo posterior.
Alternativa C:
A produção em manufatura ocorre de forma descentralizada, enquanto os serviços são sempre centralizados.
Alternativa D:
A gestão de operações de serviços não requer planejamento de capacidade, ao contrário da manufatura.