Questão 3528803

Estatística · 2026

Questão

ID 3528803

Disciplina: Estatística

Assunto: Capacidade do Processo (Cp e Cpk)

Ano: 2026 Banca: FGV - Fundação Getúlio Vargas Órgão: Amazônia Azul Tecnologias de Defesa S.A.

Um Engenheiro de Qualidade em uma indústria de autopeças monitora a rugosidade superficial de um componente. Após coleta de dados, os gráficos de controle X̄e R mostram que nenhum ponto ultrapassou os limites superior e inferior de controle, nem houve sequências anormais que indiquem causas especiais. Os Limites de Especificação definidos pelo cliente são LSE = 3,5 µm e LIE = 2,5 µm e a análise de capacidade revelou os seguintes índices: Cp = 0,85 e Cpk = 0,80.

Diante desses resultados, o diagnóstico é de um processo:

Alternativa A:
instável e incapaz, pois apresenta causas assinaláveis e não atende às especificações.
Alternativa B:
estável e capaz, pois a variação observada é devida apenas a causas comuns e atende às especificações.
Alternativa C:
estável, porém incapaz, devido à variabilidade excessiva e à descentralização da média.
Alternativa D:
instável e capaz, pois possui potencial para atender às especificações, mas há causas assinaláveis presentes.
Alternativa E:
estável, porém incapaz apenas pela descentralização, já que a variabilidade seria suficiente frente às especificações.

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