Questão 3513038

Conhecimentos Bancários · 2019

Questão

ID 3513038

Disciplina: Conhecimentos Bancários

Assunto: Manejo de Carteira de Pessoa Física e de Pessoa Jurídica

Ano: 2019 Banca: FCC - Fundação Carlos Chagas Órgão: Banco do Estado do Rio Grande do Sul

Colocando em prática sua estratégia de fidelização dos clientes por meio do chamado manejo de carteira, um determinado Banco adotou uma série de práticas e criou diversos produtos. NÃO condiz com essa abordagem da gestão de carteiras de clientes:

Alternativa A:
a ampliação da carteira de crédito consignado junto a servidores públicos aposentados.
Alternativa B:
a concessão de crédito, em condições vantajosas, para financiamento de veículos menos poluentes, a permissionários de táxis.
Alternativa C:
a concentração, sob uma mesma gerência, da gestão de contas de pessoas físicas e jurídicas, sem distinção de renda ou faturamento.
Alternativa D:
a segmentação do atendimento aos clientes por perfil de renda.
Alternativa E:
a abordagem diferenciada para nichos de públicos-alvo específicos, como, por exemplo, o de mulheres empreendedoras de atividades produtivas de pequeno porte.

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