Questão 3512685

Relações Públicas · 2024

Questão

ID 3512685

Disciplina: Relações Públicas

Assunto: Comunicação Pública Governamental

Ano: 2024 Banca: Fundação CESGRANRIO Órgão: Banco Nacional de Desenvolvimento Econômico e Social

De acordo com o Guia de boas práticas para atuação em redes sociais do Governo Federal, nas redes sociais de um órgão governamental

Alternativa A:
o conteúdo produzido deve ter linguagem simples e uso de libras e legenda, para garantir a acessibilidade.
Alternativa B:
a interação com os usuários deve-se dar por meio de chatbots, com respostas padronizadas, para evitar mal-entendidos.
Alternativa C:
os comentários de usuários que manifestem opiniões críticas ao governo devem ser apagados ou ocultados, para evitar a polarização.
Alternativa D:
os compartilhamentos e as colaborações (“collabs”) devem ser realizados entre contas de perfis pessoais de ministros (ou presidente de órgão público) e perfis oficiais de governo, para aumentar o engajamento.
Alternativa E:
o profissional de comunicação deve dar resposta rápida em situações de crise, postando nas redes conteúdo que rebata ou contorne o problema, para evitar que a situação piore enquanto se espera por decisões superiores.