Questão
ID 3512537Disciplina: Relações Públicas
Assunto: Técnicas e Instrumentos de Relações Públicas
Ano: 2004 Banca: CESPE CEBRASPE - Centro de Seleção e de Promoção de Eventos UnB Órgão: Polícia Federal
Acerca do trabalho de relações públicas (RP) em uma organização, julgue os itens subseqüentes.
Os instrumentos que fornecem feedback acerca da eficiência e eficácia da organização incluem as pesquisas de opinião, os serviços de ouvidoria e a caixa de sugestões.