Questão
ID 3512099Disciplina: Conhecimentos de Nicho ou de Profissões Liberais
Assunto: Ouvidor
Ano: 2009 Banca: CESPE CEBRASPE - Centro de Seleção e de Promoção de Eventos UnB Órgão: Instituto do Meio Ambiente e dos Recursos Hídricos do Distrito FederalBrasília Ambiental
Com referência ao texto acima, julgue os itens subsequentes.
Educação, cortesia e informação correta são requisitos que se esperam não só do ombudsman, mas também das pessoas responsáveis pelo atendimento ao cidadão, razão pela qual esse profissional também é responsável por avaliar e supervisionar o nível de atendimento praticado pela organização.