Questão 3511897

Relações Públicas · 2016

Questão

ID 3511897

Disciplina: Relações Públicas

Assunto: Gestão de Crises

Ano: 2016 Banca: FUNIVERSA Órgão: Instituto Federal de Educação, Ciência e Tecnologia do Amapá

Planos de gestão de crise de imagem têm por objetivos

Alternativa A: programar o pagamento de ações indenizatórias e a
realização de coletivas de imprensa.
Alternativa B: preparar os colaboradores para impedir o vazamento
de falhas internas e evitar potenciais crises.
Alternativa C: planejar ações de marketing e organizar promoções
que possam reverter a opinião do público.
Alternativa D: prever potenciais crises e estabelecer ações que
possam evitá-las ou minimizá-las.
Alternativa E: estabelecer ações paliativas e organizar discursos de
desculpas após a crise se instalar.