Questão 3511070

Administração Geral · 2015

Questão

ID 3511070

Disciplina: Administração Geral

Assunto: Características do Atendimento

Ano: 2015 Banca: CESPE CEBRASPE - Centro de Seleção e de Promoção de Eventos UnB Órgão: Universidade de Brasília

A respeito do atendimento, da relação da organização com o consumidor e da comunicação direta, julgue os itens subsequentes.

As instalações de uma organização — espaço físico, ambientação, sinalização — são um componente importante do atendimento ao público.