Questão 3510967

Comunicação Social · 2016

Questão

ID 3510967

Disciplina: Comunicação Social

Assunto: Endomarketing

Ano: 2016 Banca: FUNIVERSA Órgão: Instituto Federal de Educação, Ciência e Tecnologia do Amapá

Acerca de endomarketing, assinale a alternativa correta.

Alternativa A: É a gestão estratégica do processo de inovação de
cunho social, assumindo atitudes e valores com base
nos direitos humanos.
Alternativa B: Refere-se ao conjunto de estratégias, aplicadas de
maneira coerente e planejada, a fim de atribuir valor à
própria imagem.
Alternativa C: Corresponde ao conjunto de ações voluntárias
voltadas ao bem-estar dos públicos internos e
externos de uma organização.
Alternativa D: Trata-se do conjunto de ações voltadas ao público
interno com objetivo de conscientizá-lo sobre a
importância da qualidade no atendimento ao cliente.
Alternativa E: É a prática da construção de relações satisfatórias, por
meio de parcerias de mercado, entre organização e
consumidores a fim de fidelizá-los.