Questão
ID 3510727Disciplina: Relações Públicas
Assunto: Gestão de Crises
Ano: 2017 Banca: Instituto Federal Brasilia Órgão: Instituto Federal de Educação, Ciência e Tecnologia de Brasília
Avalie as afirmativas abaixo sobre gerenciamento de crise em eventos.
I) O gerenciamento de crise é uma atividade que visa minimizar, reduzir ou se possível eliminar os impactos causados por adversidades, para que o evento tenha o menor prejuízo financeiro e reputacional possível.
II) Em momentos de crise, é importante ressaltar que os gestores do evento devem, na medida do possível, serem o mais transparentes que puderem com a imprensa. Isso significa divulgar o ponto de vista da organização sobre determinado assunto da forma ágil e objetiva, visando eliminar possíveis polêmicas.
III) As organizações de eventos devem treinar suas equipes para estarem especialmente sensíveis às reclamações recebidas, precisamente porque esses sinais podem representar as primeiras indicações que problemas estão a caminho.
É CORRETO o que se afirma em