Questão 3510223

a primeira é a elaboração de um projeto global ou um plano estratégico de comunicação para dada organização; a segunda é voltada para o planejamento e a produção de projetos e programas específicos, como eventos especiais, publicações institucionais, ações com a comunidade, comunicações de crises, projetos socioculturais, comunicação interna, mídias digitais etc.

a primeira é o reconhecimento de uma postura de autocrítica, haja vista que, no processo de auditoria, é preciso conscientização de que a comunicação é verificável, principalmente os canais; a segunda é a disposição para o aperfeiçoamento contínuo dos produtos e serviços de comunicação operados pela instituição, com uso do feeling e não necessariamente de pesquisas qualitativas.

a primeira é a avaliação do sistema e das práticas de comunicação de uma organização nos níveis macro e micro; a segunda está relacionada com o desenvolvimento das recomendações que devem ser encaminhadas para promover mudanças necessárias no sentido de melhorar o desempenho do sistema e das práticas da comunicação.

a primeira é a realização de enquetes e plebiscitos que potencialize a democracia como pilar estratégico de uma organização, afinal, a instituição não contém pessoas, mas, de fato, são as pessoas; a segunda é a construção de recenseamentos internos e externos que facilitem a compreensão dos stakeholders

a primeira é relacionada ao processo de benchmarking; a segunda se refere à prática de brainstorming.