Questão 3509668

Leia o texto a seguir.

O marketing acaba sendo a melhor plataforma de planejamento para uma agência pública que queira atender às necessidades do cidadão e que queira entregar valor real. A preocupação central do marketing é a produção de resultados que o mercado-alvo valoriza. No setor privado, o mantra do marketing é a valorização e a satisfação do _____. No setor público, o mantra do marketing é a valorização e a satisfação do _____.

(Kotler e Lee, 2008: 23)

Assinale a opção que apresenta os termos que completam corretamente o texto acima.