Questão 3509656

Leia a definição a seguir:

“o conjunto de características, valores e crenças com que a organização se autoidentifica e se autodiferencia das outras organizações concorrentes em seu mercado” (Capriotti apud Fascione, 2006, p.159).

De forma simplificada, “o que a organização é” refere-se ao conceito de