Questão 3509622

Comunicação Social · 2026

Questão

ID 3509622

Disciplina: Comunicação Social

Assunto: Endomarketing

Ano: 2026 Banca: FGV - Fundação Getúlio Vargas Órgão: Assembleia Legislativa do Rio de Janeiro

Ao desenvolver uma campanha de endomarketing, com o objetivo de estimular funcionários a adotarem uma nova postura ou comportamento, é importante pensar em cinco aspectos, a saber:

I. desafios propostos de forma lúdica;

II. estímulos e incentivos constantes;

III. informação para gerar envolvimento;

IV. reconhecimento permanente; e

V. recompensas opcionais.

Sobre esses aspectos, é correto afirmar que

Alternativa A:
as informações fornecidas aos colaboradores devem se restringir às demandas, às metas e aos prazos de entrega.
Alternativa B:
o reconhecimento deve ser abordado em duas instâncias: o que é realizado pela organização e o que é manifestado pelo gestor direto.
Alternativa C:
para manter os níveis de estímulo e desafios constantes, é importante lembrar sempre ao colaborador sobre as perdas que ele pode ter caso não alcance as metas estabelecidas.
Alternativa D:
embora as recompensas sejam o principal estímulo à mudança de comportamento, elas são opcionais devido ao alto custo financeiro.
Alternativa E:
ao propor desafios de modo lúdico é necessário informar claramente as regras do jogo e, sobretudo, as consequências pessoais, caso os objetivos não sejam alcançados.

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