Questão
ID 3497924Disciplina: Administração Geral
Assunto: Características do Atendimento
Ano: 2008 Banca: CESPE CEBRASPE - Centro de Seleção e de Promoção de Eventos UnB Órgão: Ministério Público do Estado de Roraima
No que concerne a relações humanas e qualidade no atendimento ao público, julgue os itens de 91 a 95.
Em uma situação em que o usuário ao telefone precisa ser colocado em espera para ser atendido, é desnecessário pedir a sua permissão para isso se houver um motivo urgente para fazê-lo.