Questão
ID 3497860Disciplina: Administração Geral
Assunto: Características do Atendimento
Ano: 2003 Banca: CESPE CEBRASPE - Centro de Seleção e de Promoção de Eventos UnB Órgão: Tribunal de Justiça da Bahia
O atendimento ao público é um canal especializado por meio do qual a organização expressa o que oferece à sociedade. A propósito desse assunto, julgue os itens a seguir.
Para bem atender às necessidades do público, é imprescindível que o atendente conheça detalhadamente cada setor da organização.